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东营市分行 建设农村金融维权联络点

      来源:中国邮政报  发布日期:2019-04-11 15:33:23

     本报讯 截至目前,邮储银行山东省东营市分行已建成30个农村金融维权联络点,成为东营市内第二家设立农村金融维权联络点的金融机构。 

    为提高农村地区金融服务的覆盖率、可得性和满意度,切实保护农村地区金融消费者的合法权益,稳步推进普惠金融发展,东营市分行遵循“试点先行、重点推进、稳步推开”的原则,从地域规划、消费者需求、人员素质、安全设施配备等多方面综合考虑,在东营市河口区建设农村金融维权联络点,覆盖河口街道、六合、义和等乡镇和地区。 

    该分行根据市人行相关要求,保质保量地完成了选址、配套设施建设系列工作,为各联络点制作了农村金融消费者维权联络点牌匾,印制了维权联络点服务职能公示牌、咨询投诉受理电话、金融消费纠纷处理指引图等,确保工作内容和要求及时公示、宣传到位。 

    下一步,东营市分行将充分发挥维权联络点金融维权和平台宣传作用,针对广大农村地区的消费者广泛进行金融知识宣传,引导其正确处理金融消费纠纷,充分维护广大农村地区老百姓金融消费权益,为农村地区营造和谐的金融环境贡献力量。  □郎咸霞

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