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省消协召开联席会议 积极助推消费维权工作法治化进程

      来源:青海法制报  发布日期:2019-01-16 14:50:01

本报讯(记者 张璐)1月15日,青海省消费者协会义务监督员及公益法律顾问联席会议在西宁召开,省消协秘书长陈燕在会上介绍了去年全省消费维权工作,义务监督员、公益法律顾问参与消费者维权工作的情况及今年全省维权工作要点。

去年3月,省消协联合青海省律师协会在原有公益法律顾问和义务监督员的基础上,通过向社会公开征聘,向相关单位发函诚聘等方式重新组建了由17名相关领域专业律师、12所律师事务所组成的省消协公益法律顾问团及由22名相关单位和社会人士组成的省消协消费维权义务监督员队伍,为省消协全面履行法定职责提供了坚强法律支撑和社会保障。

陈燕介绍,去年全年公益法律顾问深入农牧区开展法律讲堂6次,向农牧区群众讲解了老年消费者权益保护知识、品质消费法律知识等消费维权常识和法律知识。在去年初,省消协根据《青海省消费者协会公益法律顾问团工作规则》(试行)和调整后的顾问团队,制订了律师轮流值班表,一年以来各法律顾问严格按照律师轮流值班表制度履行轮流坐班,通过电话、微信等方式为消费者答疑解惑、主动参与消费纠纷调解,得到了消费者良好的反馈。

今年,省消协将以全省放心消费创建活动为契机,以促进服务消费提升升级为出发点和落脚点,强化消协组织自身建设,围绕年主题、消费热点和维权难点,全面做好消费维权工作。

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