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二手交易平台买购物卡 买完就冻结 维权何处寻?

      来源:快资讯  发布日期:2019-07-08 15:34:56

     家住南昌市扬子洲的江先生这两天有点儿郁闷。他前阵子,在一个二手平台“咸鱼”上和陌生人交易,买了一些京东购物卡,可是没想到,刚拿到卡还没用,就被官方冻结了。

    江先生告诉记者,自己喜欢在京东商城买一些东西。于是,上个月在二手平台“咸鱼”上,以5400元的价格,购买了总面值5600元的京东购物卡。可是没想到,刚付完钱,卡还没开始用,就被冻结了。

     江先生:“京东客服跟我说是第一购卡人报警称, 他这个卡被盗了或者被别人诱骗购买。 然后报警让警方处理,警方找到了京东客服。然后京东客服他们协助警方把这些卡冻结掉了。”

    江先生感到纳闷,自己有凭有据,正当花钱买来的,怎么成了被盗用了呢?于是他翻看交易记录,恍然大悟。

    京东购物卡全部都是14号到15号冻结的,而江先生是14号7点至8点钟进行交易的。也就是说一交易完购物卡就冻结了。

     现在,卖卡的人把他拉黑,也联系不上了。随后,记者向京东官方客服,了解相关情况。

   京东客服表示,如果卡是被冻结是需要购卡人或者是与卡绑定的人,提供一下身份证正反面以及警察的结案证明,才可以解冻的。

    目前,江先生已经向扬子洲派出所报警,警方已经受理此案。

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