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信用卡被盗刷怎么办,该如何正确维权?

      来源:快  发布日期:2019-09-27 15:32:15

    当他们的iPhone升级为iOS 13之后,添加信用卡信息时,用户会发现保存到他们个人资料中的信息并不是自己的而是来自一个完全陌生的人的。信息包括姓名、账单地址以及信用卡号码的最后四位数字,这让他们面临着严重的风险。

    信用卡是我们日常周转资金的重要工具,如果不注意信用卡安全,不仅会给自己带来资金损失,还有可能造成信用污点从而影响其他的信贷信用,给我们生活带来很多不便。本文就在此详解信用卡的几个安全风险点。

一、保持正确的刷卡姿势

    首先是要谨慎设置银卡支付密码,不要将简单数字排列、身份证号码、生日日期、电话号码等作为密码,以防被不法分子破译。其次,刷卡消费时“眼要明”,确保卡片在自己的视线范围,输入密码时应遮挡操作,以防不法分子窥视。对于收银员交回的签购单及卡片,认真核对签购单上的金额是否正确、卡片是否为原卡;不随意丢弃签购单,如需丢弃请注意销毁纸面重要信息。养成定期查阅账户的习惯,并可根据日常消费实需适当设置卡片交易限额,将大额资金卡与日常消费卡分类存放及使用。

二、短信诈骗要小心

    很多不法分子利用伪基站假冒银行、电信运营商的官方客服号码名义向持卡人发送短信或打电话,诱骗持卡人拨打虚假短信中指定的电话号码,或者点开弹出的链接,从而进一步诱骗持卡人进行转账操作。请不要轻易单击网页和短信弹出的链接,即使是常见的服务号或好友号码,也要对短信内容进行甄别。

三、卡背面数字和短信验证码切勿泄露

     信用卡的重要支付信息,如卡号、有效期、卡背面数字验证码、手机验证码等信息切勿告诉他人,尤其是卡背面数字验证码。任何银行工作人员不会向持卡人索取短信验证码,如有人索要可判定为诈骗,请立即报警。如遇疑似伪基站发送假冒欺诈短信,请及时致电警方或银行客服,并协助提供短信接收时间、地点等线索。

四、信用卡被盗刷怎么办

     如果信用卡已经发生被他人盗刷的情形,首先应当立即打信用卡发卡行电话打电话给银行,告知卡被盗刷,马上做冻结处理,避免被刷更多的金额,并告知银行这卡已经被盗刷了,需要处理,然后说明本人现在在哪,及卡是否在身上。然后请尽快报警,由警方调查信用卡被盗刷的情况,因为盗刷信用卡达到一定的数额后是以盗窃罪定处的。根据《刑法》第一百九十六条最后一款的规定,盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。第二百六十四条 规定,盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。

 

此外,信用卡被盗刷,可以找下列主体进行维权:

1. 盗用人—第一责任承担人

     盗用人与持卡人之间是侵权责任关系,应当按照《物权法》和《侵权责任法》的规定,承担返还该笔财产的责任,超过一定的金额还应当按照《刑法》的规定承担“盗窃罪”的刑事责任(北京盗窃罪的起刑点是2000元)。

但这种小额经济类犯罪破案率较低,盗用人常常无法查出,就无法承担返还该笔金钱的责任,因此,信用卡盗刷最终都沦为持卡人、银行、刷卡商户之间掰扯责任。

2. 发卡银行—未及时挂失的责任承担人

    发卡行应当承担的责任范围由办卡时双方签订的《服务协议》约定,各个银行的约定不同,共同点是银行只对未及时办理挂失给持卡人造成的损失承担责任,此外一律不负责任。

    近来,有些银行为了招揽业务,推出了失卡保障服务,在银行卡丢失48小时(或24小时)内的盗刷承担限额(5000或10000元)以内的责任,并且规定严格的条件限制(比如非密码支取、第一时间挂失)。发卡银行承担的责任由签约的保险公司进行赔付。

3. 刷卡商户—未尽合理审核义务的责任承担人

     对于仅凭密码支取的信用卡,刷卡商户负有核对密码的义务;凭签名支取的信用卡,刷卡商户负有核对用卡人的签名与预留签名是否一致的义务。

 


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